Demande de retour

Chez Mon Maillot et Moi, vous avez 14 jours pour changer d'avis à compter de la date de réception de votre commande. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Le retour reste à votre charge.


Chaque retour doit faire l'objet d'une demande préalable à l'aide du formulaire ci-dessous. Un email contenant votre autorisation de retour vous sera envoyé dans les plus brefs délais. Vous devrez joindre à votre envoi le ou les produits concernés, votre bon de livraison initial ainsi que votre autorisation.


Pour être acceptés, les articles doivent être renvoyés dans leur état et emballage d'origine, étiquetés et complets. Les produits qui seraient retournés incomplets, portés, abîmés, souillés ou lavés ne pourraient être repris. La bande de protection sur les bas des maillots de bain ne doit pas avoir été retirée. De même, dans un souci d'hygiène, vous devez essayer votre maillot de bain par dessus vos propres sous-vêtements et ce sans retirer la bande protectrice.

Un retour ne respectant pas ces conditions ne pourra donner lieu à un remboursement.


Dès réception et contrôle de votre envoi par nos services, vous recevrez un mail vous confirmant sa bonne réception et son remboursement partiel ou total. La carte bancaire ayant servi au règlement de la commande sera automatiquement créditée dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre colis retourné.


Il vous appartient de conserver toute preuve de votre retour, ainsi nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi traçable, celui de votre choix. A cet effet, nous acceptons les colis en mondial relay ou chrono shop2shop. Si tel est votre choix, n'hésitez pas à nous le signaler, nous vous fournirons toutes les indications utiles.


Les frais de livraison facturés lors de l'expédition de la commande ne vous seront pas remboursés.


Formulaire de demande

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